Efektívne oceniť zamestnanca je jednoduchšie, ako by ste si mysleli. Nie sú na to potrebné veľké finančné zdroje a z časového hľadiska môže ísť o pár minút, možno dokonca sekúnd. Princíp sa dá ľahko naučiť a prináša okamžité výsledky. 
A predsa len máloktorá organizácia dokáže v plnej miere využívať potenciál možností oceňovania zamestnancov, hoci správna forma ocenenia je najmocnejší prostriedok, ak si chcete udržať tých najlepších a dosiahnuť, aby boli vaši ľudia maximálne produktívni – a takí musia byť, aby ste si zachovali, prípadne zlepšili svoju pozíciu na trhu.
Gostick a Elton vychádzajú z rozsiahlych výskumov a z  prípadových štúdií významných spoločností a presvedčivo dokazujú, že manažéri, ktorí poskytujú konštruktívne ocenenie a zmysluplné odmeny, motivujú zamestnancov k vynikajúcej práci. Títo manažéri motivujú karotkou, nie palicou (alebo ak chcete, cukrom, nie bičom) a tak posúvajú svoje tímy na ďaleko vyššiu výkonostnú úroveň a zároveň sa stávajú obľúbenými a uznávanými lídrami.

Odporúča Združenie pre riadenie a rozvoj ľudských zdrojov.

Ukážka z knihy